Política de envío
Política de Entrega de Servicios
Naturaleza del servicio
Los servicios ofrecidos en esta tienda corresponden a sesiones de psicología presenciales y sesiones online. No se realiza envío físico de ningún producto.
🧠 Sesiones Presenciales
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Las sesiones presenciales se realizan en la dirección indicada al momento de la reserva.
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Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación de fecha, hora y ubicación.
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Es responsabilidad del cliente asistir puntualmente a la cita programada.
💻 Sesiones Online
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Las sesiones online se realizan mediante la plataforma indicada (por ejemplo: Zoom, Google Meet u otra).
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Tras confirmar el pago, se enviará por correo electrónico el enlace de acceso a la sesión.
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El cliente es responsable de contar con conexión a internet estable y un dispositivo adecuado para la videollamada.
🔄 Cambios y Cancelaciones
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Las cancelaciones o reprogramaciones deben realizarse con al menos 24 horas de anticipación.
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Las cancelaciones fuera de plazo podrán estar sujetas a cargos o pérdida de la sesión.
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En caso de fuerza mayor debidamente justificada, se podrá evaluar la reprogramación.
📧 Confirmación
Si no recibes el correo de confirmación:
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Revisa la carpeta de spam o correo no deseado.
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Verifica que el correo ingresado al momento de la compra sea correcto.
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Contáctanos a [tu email de contacto].
Si quieres, puedo adaptarla:
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Más formal (tono clínico profesional)
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Más cercana y humana
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Con base legal según tu país
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Añadiendo política de reembolso específica
¿En qué país operas? Así la dejo ajustada legalmente 🧠✨
más formal
Perfecto. Aquí tienes una versión más formal y profesional, adecuada para una consulta de psicología que ofrece sesiones presenciales y online en Shopify.
Puedes copiar y pegar en:
Configuración → Políticas → Política de envío
Política de Entrega de Servicios
1. Naturaleza de los Servicios
Los servicios ofrecidos a través de esta tienda online corresponden exclusivamente a prestaciones profesionales de psicología, en modalidad presencial y online. No se realiza el envío físico de ningún producto.
La contratación de cualquier servicio implica la aceptación expresa de la presente política.
2. Confirmación y Formalización de la Reserva
Una vez realizado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de la sesión contratada (fecha, hora y modalidad).
La reserva se considerará formalizada únicamente tras la confirmación del pago.
3. Sesiones Presenciales
Las sesiones presenciales se llevarán a cabo en la dirección profesional previamente indicada en la confirmación de la cita.
El cliente se compromete a asistir puntualmente en la fecha y hora acordadas. En caso de retraso, la sesión finalizará en el horario previsto originalmente, sin que ello genere derecho a compensación o extensión del tiempo.
4. Sesiones Online
Las sesiones online se realizarán a través de la plataforma de videoconferencia indicada en el correo de confirmación.
El cliente es responsable de:
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Disponer de conexión a internet estable.
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Contar con un dispositivo adecuado para la realización de la videollamada.
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Acceder al enlace facilitado en el horario acordado.
La falta de conexión o problemas técnicos imputables al cliente no darán derecho a reembolso.
5. Cancelaciones y Reprogramaciones
Las solicitudes de cancelación o modificación de la cita deberán realizarse con un mínimo de 24 horas de antelación.
En caso de cancelaciones fuera de plazo o inasistencia injustificada, la sesión se considerará realizada, sin derecho a reembolso.
En situaciones excepcionales debidamente justificadas, se podrá valorar la reprogramación a criterio profesional.
6. Comunicaciones
Si el cliente no recibe el correo de confirmación, deberá:
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Revisar la carpeta de correo no deseado (spam).
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Verificar que la dirección de correo electrónico facilitada sea correcta.
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Contactar a través del correo electrónico indicado en la tienda.